2020-01-01
39次
来源:总站
旅游产品客服
2千~3千/月
环境好
交通方便
有提成
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数5
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
年龄要求22-35岁
工作地点甘肃/兰州/城关区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
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简历处理率
2020-01-02
企业最近登录时间
2020-01-02 08:57
企业最近登录时间
职位描述
1、通过电话及在线的形式,为已经预订的客户提供咨询服务并解答相关疑问(如游程提供服务、机票的预订等相关问题);
2、协助已预订客户处理出行前的各项事务,确保完成所有相关流程;
3、保证良好的服务质量,体现公司品牌形象;
4、严格按工作流程处理执行,在满足服务水平的同时提升客户的满意程度;
5、及时协调处理预订后的各种突发事件;
6、及时汇总记录客户关于流程的反馈,并协调销售及其它相关部门来跟进处理,确保客户满意。
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